Saya Beri Anda Sebab Kenapa Kami Takkan Biarkan Anda Sendirian Uruskan Majlis Perkahwinan

Saya Beri Anda Sebab Kenapa Kami Takkan Biarkan Anda Sendirian Uruskan Majlis Perkahwinan

tim ck

Tahukah anda , kami di Cahaya Kristal Event & Catering Sdn Bhd , sangat mementingkan kelancaran hari majlis ? Dan kami “tak akan biar” pelanggan kami sendiri pada hari majlis .

Apa itu “tak akan biar” pelanggan sendiri dihari majlis ?
Disini admin nak sembang panjang lebar agar pelanggan yang memilih kami tahu kenapa kami bertindak sedemikian .

23755551_1568668103217896_401230037832507523_n

Pada hari majlis , siapnya set up dan segala benda , ketua pelayan kami akan meminta wakil tuan rumah untuk check makanan yang dibawa serta jumlah makanan yang dibawa , supaya pelanggan jelas dengan apa yang ditempah .

23379942_1559265890824784_969087771961604577_n

Sesudahnya check makanan , pihak ketua pelayan dan event coordinator akan buat “small briefing” bersama wakil tuan rumah tentang atucara majlis yang bakal berlangsung agar pelanggan jelas tentang apa yang akan berlaku.

Ketika majlis sedang berjalan , pihak CK akan sentiasa update kepada tuan rumah dengan jumlah makanan yang tinggal . Dan ANDAI KATA TETAMU YANG DATANG MELEBIHI JUMLAH PAX YANG DITEMPAH , dan makanan yang dihidangkan tidak cukup , pihak CK akan rujuk kepada tuan rumah dengan memberi tahu segala kemungkinan .

Apa yang kami akan buat sekiranya hal tersebut terjadi ?

Langkah pertama :

Kami akan beritahu pda tuan rumah yang kami akan buka satu buffet sahaja , bertujuan supaya makanan yang keluar dapat dikawal .

Langkah kedua :

Kami akan kawal pengeluaran makanan , iaitu kami akan “topup ” makanan sedikit demi sedikit , tujuan pengawalan makanan tersebut hanya satu , untuk kawal pembaziran . Kadang-kadang kita ni “metaliti melayu” selagi namanya “buffet” nah ambik ayam 2,3 ketul , sedangkan kemampuan makan hanya seketul . Ini realiti bukan mainan .

Dan setiap langkah diatas sebelum dibuat pada hari majlis , pihak tuan rumah baik pun wakil tuan rumah yang kami akan menggunakan langkah 1 dan 2 , andai situasi tersebut jadi .

Kami di CK tidak akan sesekali membuat keputusan sendiri tanpa merujuk mana mana pihak keluarga .

Kami juga turut menyediakan surat perjanjian rasmi antara pelanggan dan pihak ck .

Sebarang ketidak puas hatian pelanggan terhadap CK , akan dibawa isu ketengah iaitu kita akan bersama berbincang masalah yang terjadi .

Kami sangat mentitik beratkan KEPUASAN PELANGGAN , tetapi “normal” bukan mudah dan senang kita nak menyenangkan hati semua orang .

Tegas disini , kami di CK tidak akan sesekali lepas tangan atas apa juga isu yang jadi .

Dalam memberi perkhidmatan yang terbaik , kami juga mementingkan menjaga hubungan siratulrahim antara pelanggan dan perunding perkahwinan kami .

Hanya yang terbaik untuk yang terbaik . Sedikit feedback pelanggan yang telah memilih kami .

23905266_1574488965969143_2999824593492581183_n

 

 

 

Share this post

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


Powered by themekiller.com watchanimeonline.co